Spedizione

La maggior parte degli ordini viene spedita entro 24 ore dalla ricezione del pagamento. Gli ordini sono spediti dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi. Tieni presente che gli ordini effettuati il venerdì saranno presi in carico dal corriere il lunedì seguente.

Per tua comodità, gli ordini possono essere consegnati in un punto di ritiro (dove possibile). Questo servizio è attivo nei Paesi Bassi, in Francia, in Belgio e in Spagna. Purtroppo, non effettuiamo spedizioni a caselle postali.

Quando il corriere ritira il tuo ordine, riceverai una e-mail con le relative informazioni per il tracciamento. Puoi seguire il tuo ordine direttamente nella sezione “Cronologia ordini” del tuo account. Tieni presente che la spedizione potrebbe richiedere fino a 24 ore dopo la conferma del pagamento.

Se desideri restituire un ordine, contatta il servizio clienti di Azarius per verificare i dettagli del tuo ordine. Puoi farlo tramite e-mail o cliccando sul link “Contattaci”.

Attualmente, Azarius spedisce in molti Paesi d’Europa e nel Regno Unito. Per conoscere tutti i dettagli sui Paesi in cui spediamo, consulta la nostra pagina di informazioni sulla spedizione. Tieni presente che se il tuo Paese non si trova nell’elenco, non potremo spedire l’ordine.

Il nostro obiettivo è spedire il tuo ordine entro 24 ore dal pagamento. Tuttavia, dopo che l’ordine è stato ritirato dal corriere locale, i tempi di consegna possono variare. Per conoscere tutti i dettagli, controlla i tempi di consegna per il tuo Paese sulla nostra pagina delle informazioni sulla spedizione. Tieni presente che tutti i tempi di spedizione sono indicativi, ma faremo sempre del nostro meglio per rispettare le aspettative.

Dopo aver effettuato l'ordine, è possibile modificare l’indirizzo di consegna solo se il nostro team di magazzino non lo ha ancora gestito e preparato. In tal caso, contatta il servizio clienti di Azarius il prima possibile. Tuttavia, dopo che l’ordine è stato preparato per la consegna o ritirato dal corriere, non saremo più in grado di apportare modifiche.

Per controllare lo stato del tuo ordine, vai alla sezione “Cronologia ordini” del tuo account.

Per usufruire della consegna gratuita, gli ordini devono raggiungere un importo minimo. Tieni presente che l'importo minimo per una spedizione gratuita varia in base al Paese di destinazione, quindi visita la nostra pagina di informazioni sulla spedizione per maggiori dettagli. Al momento del pagamento, sarai informato se hai raggiunto la soglia minima di spesa per ottenere la consegna gratuita, a condizione che tu abbia effettuato l’accesso al tuo account Azarius al momento dell’ordine.

Purtroppo, non possiamo trasmettere istruzioni di consegna specifiche al corriere. Pertanto, devi assicurarti di essere a casa per ricevere il pacco o lasciare una nota per il corriere al tuo indirizzo. Tieni presente che non ci assumiamo alcuna responsabilità per consegne non riuscite dovute a restrizioni o modifiche.

Tutti gli ordini effettuati su Azarius vengono spediti in pacchi discreti per garantire la massima riservatezza del contenuto. Per i clienti del Regno Unito, dobbiamo applicare una ricevuta doganale ed un’etichetta con l’indirizzo (che non include una lista dei singoli prodotti). I prodotti di piccole dimensioni vengono spediti in robuste buste imbottite, mentre gli articoli più grandi sono confezionati in semplici scatole di cartone resistente.